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My Miele Experience — Ein spannender Showcase für Geschäftspartner

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Miele
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Europa, Naher Osten & Afrika
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Einleitung

Ein exklusives Live-Streaming-Event

Zum ersten Mal in der Geschichte von Miele wurde ein exklusives Livestream-Event entwickelt: „My Miele Experience“. Damit reagierte der deutsche Hersteller von Haushalts- und gewerblichen Geräten in schneller, beeindruckender und nachhaltiger Weise auf die abgesagten Messen.

Herausforderung

Digital. Interaktiv. Unterhaltsam.

Normalerweise präsentiert Miele seinen Händlerinnen und Händlern und der Presse seine neuen Produkte bei Veranstaltungen wie der Elektronikmesse IFA oder der Messe „Küchenmeile“.

Da dies aufgrund der Pandemie nicht möglich war, musste eine Alternative gefunden werden – eine Lösung, mit der man die Produkte und Gadgets präsentieren und die technischen Details der jeweiligen Zielgruppe auf unterhaltsame, persönliche und interaktive Weise erklären konnte. Innerhalb kürzester Zeit entwickelten Uniplan und Miele daraufhin gemeinsam „My Miele Experience“, ein digitales Live-Konzept mit Raum für Unterhaltung, Information und die direkte Interaktion mit dem Einzelhandel und der Fachpresse.

Idee

Storytelling ist alles

Der Fokus des neuen Konzepts war eine intensive und umfassende Experience für die geladenen Partner und die Presse mit dem Ziel, ein beeindruckendes Erlebnis zu schaffen.

Wenn man ein Konzept für eine hybride oder digitale Veranstaltung erstellt, ist das Storytelling entscheidend. Die Möglichkeit, bei einer Präsenzveranstaltung persönlich ins Gespräch zu kommen, muss auf dem Storyboard in visuelle, immersive und interaktive Elemente übersetzt werden. Im nächsten Schritt werden die Elemente der Storyline mit den Vortragenden und dem jeweiligen Bühnensetting verknüpft.

Umsetzung

Augmented-Reality-Content und vieles mehr

Im Laufe von zwei Tagen wurden in insgesamt acht halbstündigen Livestream-Events diverse Miele-Produktinnovationen vorgestellt. Im Rahmen einer Live-Kochshow konnten sich die Händlerinnen und Händler sowie Vertreterinnen und Vertreter der Fachpresse einen Eindruck von den neuesten Miele-Produkten verschaffen.

Das Format wurde von individuell produziertem Augmented-Reality-Content sowie Fragesessions unterstützt, um einen direkten Austausch mit der Zielgruppe zu ermöglichen. Der produzierte AR-Content wurde darüber hinaus auch in der Post-Produktionsphase genutzt werden: Durch die Integration in die Medienbibliothek von Miele ist er nun als zusätzliches Sales-Tool verfügbar. Die erste Ausgabe von „My Miele Experience“ stieß auf große Resonanz in der Fachpresse und erhielt vonseiten der Händlerinnen und Händler und der Presse ein überaus positives Feedback.

Fakten

Projekt: My Miele Experience

Mission: die Produktpräsentation, die normalerweise von Angesicht zu Angesicht stattfindet, in ein interaktives und nachhaltig beeindruckendes digitales Markenerlebnis für die Geschäftspartner übersetzen

Lösung: die Produkt- und Technologiepräsentationen wurden in ein Storytelling-Konzept eingebettet, das inspirierende, immersive, unterhaltsame und nützliche kundenorientierte Informationen vermittelte

Ergebnis: die „My Miele Experience“ wurde von bis zu mehreren hundert Geschäftspartnern und Presseleuten mit anhaltend hoher Online-Präsenz verfolgt

Zahlen

2 Tage

4 Bühnen

8 x 30-minütige Präsentationen

6 Produktsegmente

Stimmen

Das war die erste digitale Präsentation unserer Produktneuheiten für den Einzelhandel. Die Reaktionen waren überwältigend.
— Stefanie Brune, Leitung Marketingpräsentation, Miele Deutschland
Die Zusammenarbeit mit Miele hat Spaß gemacht. Gemeinsam haben wir auf das bestmögliche Ergebnis hingearbeitet, wobei das Team stets offen für neue Ideen war, und es gab immer etwas zu lachen.
— Stefan Schreiber, Project Manager, Uniplan

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