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案例

放慢脚步 —— 弗兰卡咖啡展厅,为体验而来

客户:
Franke Coffee Systems
region:
EMEA
  • EMEA55
  • 展厅11
  • 搭建67
  • 概念设计80
  • 消费品21
  • 空间设计44
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简介

真实的咖啡体验

弗兰卡咖啡系统(Franke Coffee System)是国际知名的咖啡机制造商,我们为该客户打造了一个弗兰卡咖啡展厅,在这里为顾客提供真实的咖啡体验。凭借先进的设计理念,我们将品牌位于阿尔堡总部的展厅改造成了一个以顾客为中心的体验式展厅。

挑战

专业咖啡机的特别之处是什么?

在竞争激烈的咖啡市场下,品牌似乎很难在营销及市场传播上找到差异化优势。正因如此,弗兰卡咖啡系统并不强调其咖啡机能够磨制出优质的咖啡,而是要让用户在使用弗兰卡咖啡机时享受到特别的“弗兰卡时刻”。为了突出品牌定位,我们开发了一个沉浸式空间概念,使参观者真切地在空间中感受到这些特别的时刻,并为他们带来灵感。

解决方案

为了生动呈现“弗兰卡时刻”,我们设计了一个聚焦用户情感体验的大展厅。

参观路径贯穿于各个销售点,为前来参观的访客提供了完整的弗兰卡品牌体验。在展厅的设计中,团队利用与周围环境完美融合的色彩和灯光设置,将参观者逐步引导至展厅中央的产品展示区。而最后的亮点是咖啡品尝环节,辅以概念性的动态设计元素。

实现方式

从外立面到内部设计,我们完成了展厅重新设计的全部工作。

优尼团队成功解决了现场搭建的难题,并在全球市场物料短缺的情况下按照原定计划如期完成项目。

我们秉持“少而精”的理念,减少在展咖啡机数量,将精选产品从而巧妙地融入到故事讲述中,在流动的空间中为参观者娓娓道来。为实现空间的最大利用,我们根据客户需求对空间进行了改造,让展厅既有展示功能,又能作为一个培训空间。对于展厅最后的呈现效果和良好的氛围,包括客户,优尼团队,尤其是参观者们都表示很满意。

关键信息

项目:弗兰卡展厅

目标:设计一个以用户为中心、打破传统产品发布的展厅

解决方案:通过展厅设计、灯光和色彩设置以及动态设计元素,吸引参观者踏上弗兰卡咖啡世界的体验之旅

结果:展厅打造的氛围与客户的宗旨宣言不谋而合,舒适且专业,最后帮助客户改善了顾客服务的同时,也提高了顾客的忠诚度。

一些数字

一间展厅

4位优尼团队成员

18台咖啡机展品

15吨建筑材料

改造工作耗时300小时

展厅面积500平方米

无数杯咖啡 ;)

团队说

在这次合作中,优尼团队充分展现了自身的创造性、专业性,以及解决问题的能力。优尼团队不仅深刻领悟了我们的品牌形象,为的是使用弗兰卡咖啡机时享受到的特别时刻(it's all about the moment),同时以一种注重情感体验,且更为长远的方式去呈现我们的品牌。
— Jessica Zöhner, 弗兰卡咖啡全球营销负责人
在优秀的优尼团队和杰出的外部合作伙伴的帮助下,我们最终如期完成了这一项目。展厅引入全新暖色调材料及配色方案,营造的气氛和氛围不仅超出了客户预期,也超出了我们的预期。
— Kristijan Duspara,优尼董事总经理兼项目管理负责人

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